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【经验分享】设计师如何写年终总结

2020-02-01 121 jason
  • 时光如梭,2020年毅然向我们走来,还有不到一个月便是中国的新年。每当这个时候,既是大家开心的时候,也是大家头疼的时刻。开心的是新的一年又来了,新年新气象,整个人都是好的心情,头疼的是一年一度的年终总结和述职报告又来了。

    设计师小明最近遇到一件烦心事,老板要求公司每个人都要交一份年终工作总结,并在公司内部做报告。对于小明来说,每天加班熬夜做效果图到哭,哪有时间去码字,再说这个年终总结到底该怎么写?小明上网找了一些模版,发现这些模版和套路似乎放在设计师身上根本行不通,于是便草草写了一个。


    我们看看小明的年终总结:


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    今年参与了《乐乎公寓C端V2.0》、《乐乎公寓b端V3.0》、《lisaPC中台》等项目工作,项目中担任视觉设计师,配合其他部门完成工作,自学了C4D与principle设计软件;参加了站酷设计比赛拿到了优秀奖。空闲时间努力提升自己,制定阅读计划与健身计划,发挥自己特长优势,组织了多次设计师线下活动并进行设计交流与分享…


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    相信看到这个年终总结的朋友会和我一样,产生同一个问题,那就是太过于流水帐,毫无说服力。尽管你说了这一年做了很多事情,但是别人听完后会什么都不记得。如果领导不记得你,后果你懂的。

    那年终总结该如何去写,小编这里推荐一种最简单也最常用的方法,那就是善用结构化思维去解决问题。相对于毫无规律流水帐式的信息,人的大脑更容易接受“结构化的信息”。


     

    什么是结构化思维?


    结构化思维是一种从无序到有序的思考过程。简单来说,就是面对问题的时候你可以通过某种结构,把它拆解成一个个你能解决的部分。


    从纵向上看,最顶端就是你需要解决的问题,下一层是支撑解决问题的不同方面,再下一层就是支持这些不同方面的原因,或者叫子理由。当然,你还可以不断地再往下拆解每一个子理由。


    例如:对一个论点进行论述的时候,就要把这件事拆分成几个分论点,然后用论据进行论述,如果分论点还是不够的具体的话,还可以继续拆分,直到可以用论据进行论述为止。

    这个图看上去很像一座金字塔,所以也叫做金字塔原理。1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问芭芭拉?明托发明,为了更好地阐述写作过程的组织原则,提倡按照读者的阅读习惯来改善写作效果。经过40多年后人的优化、整理和应用,形成一套结构化思考和表达的方式。


    金字塔构成了一个严谨的逻辑体系。通过使用结构化思维做总结,我们就可以迅速呈现主旨,帮助听众沿着我们的思路去理解内容,表达和沟通都会清晰高效很多。



    那如何用结构化思维去做年终总结呢?


     

    小编这里给大家分享结构化思维的四个核心原则:简单来就是“论”、“证”、“类”、“比”四字原则。

     

    原则1:论——结论先行,先说结果后说过程。


    对于接受信息的人来说,最想接受到的是结果,因为没有结果就没有说服力。所以先说结果会很大程度上吸引接受信息人的注意力。上级听你的年终总结,最想听到的肯定是,你做的事情到底对公司产生了什么样的价值,你做了那么多努力,最后到达了一个什么样的能力。如果时间比较短,那么尽量多讲结论性的内容,如果时间比较长,再考虑讲一些细节。

     

    原则2:证——以下证上,论点需要有论据的支撑


    为了让你讲的每个结论和观点有足够的说服力,需要有数据和细节的支撑。例如,作为UX设计师,时常会进行一些线上的问卷和线下的走访调研,对于你的每个设计细节和理由都要有足够的数据去支撑,罗列这些数据,让你的结论更有说服力。




    原则3:类——归类分组

     

    如果你想到了很多点需要总结,那么在总结之前先将这些点进行归组分类,这些类别最好彼此不要交叉。这样分类之后,表达会更有条理,也更清晰。

     

    例如,你将类别分为工作,个人和生活就可以,如果分为工作,学习和个人能力,就会有彼此间的重复。


    原则4:比——逻辑递进,有一定的逻辑顺序

     

    每当有多个观点需要阐释的时候,我们通常会用第一、第二、首先、其次等一些顺序词将它们排列,这说明顺序能让人更容易理解和记忆。常见的逻辑顺序包括时间顺序、重要程度顺序、结构顺序三种。在总结中,我们也可以按照这些顺序来说。

     

     

    结合以上四个原则,我们对小明的年终总结进行了梳理(举例):


    由于图片清晰度限制,将结构化金字塔信息用文字平铺展示

    第一层级:年终总结结论

    第二层级:A、B、C类别总结

    第三层级:a1…b1…c1类别论述

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    年终总结


    2019年本人(小明)多维度平衡发展



    A.工作维度


    总结:规定时间内高质量高效率的完成所有设计项目为公司带来盈利,整理出规范的设计手册与设计文档,提高工作效率,并协助配合其他部门完成工作。


    a1:

    2019年1月-3月本人参与《乐乎公寓管家端V3.0UX设计》项目担任高级UI设计师,项目上线后公司GMV提升1万间/月;

    a2:

    2019年4月-6月本人参与《乐乎公寓租客端V2.0UX设计》项目担任高级UI设计师,项目上线后C端日活上升27%;

    a3:

    2019年6月-9月本人参与《Lisa PC端中台》项目担任高级UI设计师,项目上线后门店营业人员工作效率提高75%。



    B.个人维度


    总结:强化专业领域知识,设计经验与能力得到提升,发挥自己特长优势,开拓新的领域。


    b1:

    工作之余自学C4D和Principle等设计软件,强化工作技法与能力,以多维度的增强产品视觉表达效果;

    b2:

    爱好视频摄影及后期,协助市场部筹办公司年会,担任摄影师及后期剪辑师;

    b3:

    锻炼自己组织沟通和协调能力,多次组织公司内部设计师交流与分享,共同进步。



    C.生活维度


    总结:关注工作与生活的平衡,制定了阅读计划与健身计划,自驱力变强,收获颇多。


    c1:

    平衡工作与生活,制定阅读计划,每天阅读2篇原创文章,并尝试写作;

    c2:

    关注身体健康,制定健身计划,每周至少在健身房待够6个小时;

    c3:

    热爱设计,工作之余积极参与设计大赛并拿到优秀奖。


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    将总结梳理之后,我们会发现整个年终总结框架变得非常清晰。接下来我们就可以根据论述的时间来评估论述的深度。例如:


    如果只有一句话评论,那就只说结论;


    如果有1分钟时间的话,那就只说第一和第二层级;


    有3-5分钟,就说第一、第二和第三层级;


    如果有20-30分钟的话,可以就第三层级中的某一点或一个项目展开论述。


    结构化思维是一种强调体系化的思维。如果你花30秒说不清楚一件事,那么给你30分钟、半天时间,你也未必能说清楚。最重要的区别,就是你有没有这样一个清晰的结构。

     

    总结

     

    对于年终总结,我个人并不排斥和反对,相反我希望大家做的不仅仅是年终的总结,而是每月总结,每周总结,甚至每天总结。曾子之所以有伟大的德行,是归功于他的“吾日三省吾身”。作为设计师,我们都是在不断的复盘和总结中成长起来的,人生又何尝不是。希望这篇文章能给大家带来一些启发和思考。


    最后希望大家轻松搞定年终总结,新的一年开心快乐,工作顺利,早日实现财务自由。


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    参考文献


    《有效训练你的结构化思维》——李忠秋


    本文仅代表本人个人观点,如有其它更好的总结方法,欢迎加入留言区互动讨论。


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